FAQs

FAQ (Foire Aux Questions)

1. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, notamment les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal, et d'autres solutions de paiement en ligne.

2. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrés.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Une fois la commande confirmée, il n'est généralement plus possible de la modifier ou de l'annuler. Nous vous encourageons à vérifier toutes les informations avant de finaliser votre achat.

4. Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à [adresse e-mail] avec des photos de l'état du colis et du produit. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers la plateforme de suivi des colis.